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西安白鹿原公墓-殡葬行风建设月活动成果汇报

发布时间:2024-05-12   浏览量:人次

西安白鹿原公墓-殡葬行风建设月活动成果汇报
 
 
 
殡葬行风建设月
 
白鹿原公墓响应西安市民政局号召,自2024年4月中旬起,开展“殡葬行风建设月主题活动”。以此提升服务质量、满意度,促进殡葬行业健康有序发展,推进我市殡葬改革。 
 
活动期间我们分别进行了殡葬相关政策学习;以及服务满意度,意见、我为墓园献计策的意见征询;制作“绿色殡葬、文明祭祀、保护环境”相关主题宣传横幅、海报、园区服务手册等,方便群众阅览、了解殡葬政策以及园区各项服务;除此之外,我们还专门设立了多渠道服务监督和投诉受理媒介,及时回应意见建议、加速反馈改进。
 
问卷调查结果显示:多数人表示园区近几年变化比较大,也对我们的服务给相对较高的满意度,同时也提出了中肯的建议和意见。对此我们表示感谢。我们也将不辜负每一份信任,积极改进我们的不足,对提出的有效意见将反馈给公司相关部门积极探讨研究、制定出有效的方案改进执行。
 
满意度调查数据
 
此外民众对殡葬政策知晓率大多数来源于政策宣传及中介服务,其他等一些相关机构宣传我们应加大力度,提高民众对殡葬文化以及政策的知晓率。
 
 
 
【殡葬信息网热线:400-0022-334

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