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太原市永安殡仪馆 为群众办实事 小举动暖人心

发布时间：2022-06-24   浏览量：人次


        6月5日，一位前来太原市永安殡仪馆参加亲友告别仪式的老人因天气炎热，加之情绪激动引发身体不适，突然倒地不省人事。老人家属心急如焚地向工作人员寻求帮助，该馆客服中心主任向晋红第一时间来到了老人身边。她考虑到殡仪馆所处位置较为偏远，医护人员到达需要一定时间，担心延误老人救治，于是一面维持秩序，避免家属的慌乱和聚集，一面结合所学急救知识对老人进行施救，直至老人意识恢复正常。经过后续的检查和治疗，老人已无大碍。老人家属对向晋红抓住黄金急救时间有条不紊的应对表示感谢。

　　

事后，向晋红表示：“平时单位组织的应急救护培训，让我在面对突发状况时，能尽自己所能挽回他人的生命。对于殡葬人来说，有的不仅是对逝者的尊重，更有对生命的敬畏。”

　　

太原市永安殡仪馆党支部书记、馆主任张文义表示，该馆始终秉承“为群众办实事”的原则，在人性化服务上下功夫，力求打造有温度的殡葬服务。为完善场所急救设施的配备，该馆已在人员密集的业务楼安装了自动体外除颤仪（AED），同时对全体职工进行了应急救护知识技能以及自动体外除颤仪（AED）使用培训，提升从业人员的应急救护能力，在保障治丧群众生命与健康方面，迈出了扎实一步。日后，全馆将进一步加强内部管理，提升工作标准，让治丧群众能切实享受到暖心、贴心的高质量服务。

　　

点滴之处显担当，细微之处见温情。永安殡仪馆始终坚持用真心、真情服务治丧群众，把服务贯穿于工作始终，敢于担当，主动作为，以切实之举为群众解决具体问题，提供实际帮助，真正让“我为群众办实事”实践活动成为行动的初心和工作的动力。

来源：公益时报中国殡葬编辑部

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