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上海福寿园生命之花客户服务组喜获“全国工人先锋号”殊荣！

发布时间：2022-05-04   浏览量：人次


4月28日，2022年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会在京举行。上海福寿园生命之花客户服务组喜获“全国工人先锋号”荣誉。

 

 

 

 

 

忠于托付，提供一流服务

 
 

 

 
 
 

集体风采

 

上海福寿园“生命之花客户服务组”主要负责客户接待、售后服务、礼仪服务等工作，作为福寿园服务质量和精神风采的展示窗口，团队成员秉承“五心”服务理念，用贴心、细心的服务让大众感受到舒心、安心、暖心。

 

班组每年接待40多万客流的祭扫、300多家各地同行和社会各界组织的考察交流，帮助2000多个家庭安排亲人安息之所。

 

 

3月伊始，上海遭受三年以来最严峻的新冠疫情侵袭，各区县管控隔离，大批民众按要求居家不能外出，生命之花客户服务组适时在特定节日为孤老、劳模、红十字遗体捐献者等公益安葬对象策划多种形式的集体追思祭扫活动。
 
同期， 代客祭扫服务全平台上线，电话预约、网络留言、小程序订单纷至沓来，生命之花客服组全员出动，竭尽所能完成客户托付，努力填补客户难以到园区祭扫先人的缺憾。
 
他们以不怕苦、不怕累的作风，坚守本心，用坚持和认真展现了年轻一代的担当。

 

 

自成立以来，生命之花客户服务组始终坚持“为客户提供向生命致敬“的优质服务，曾参与编制民政部行业标准文件。
 
↓↓↓ 集体所获荣誉：
2017年度“全国巾帼文明岗”；
2018年度“上海市工人先锋号”；
2018年度“全国模范职工之家”；
2019年度“上海市巾帼创新工作室”；
2020年荣获“上海市模范集体”。

 

 

 

 

 

 

使命担当，构筑劳模精神家园

 
 

 

 
 
福寿园承担着生命服务的特殊使命，具有内生的社会公益性，是保障民生、和谐社会、美善生命的重要基石。而我们也将公益付出坚持了28年，贯穿整个企业发展史。

 

1997年5月30日，福寿园与市总工会、退管会合作，建造了全国首座”劳模丰碑园“，为市级以上已故劳模及其配偶免费提供骨灰安放，并在福寿园开设劳模纪念馆，讲述每一位劳模的故事。

 

目前，在上海福寿园长眠着40余位市级以及国家级的劳动模范，这其中，既有为新中国纺织工业发展建立功绩的五十年代老劳模，有和同事一起搞发明，为我国搪瓷行业生产带来飞跃的普通技术员，享受国务院特殊津贴荣誉的环保专家，也有刀具大王、和平饭店特级厨师、糕点技师、从工人成长起来的全国劳动模范等人才……

 

劳模们虽然从事的行业不同，但无一例外的，在他们的身上体现着爱岗敬业、无私付出、忘我奉献的伟大精神。

 

他们的故事至今激励着后辈，也感召着每一位福寿人，爱岗敬业以实际行动传承先辈信念，努力为全面建设社会主义现代化国家贡献智慧、力量。

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