发布时间:2022-03-23 浏览量:人次
今年清明节期间,哈尔滨市殡葬事务服务中心继续推出“代祭服务”,3月21日,“代祭服务”预约通道正式开启。据了解,“代祭服务”仅在市属四家公墓(皇山公墓、金山公墓、平房墓区、松北墓区)推出,骨灰寄存所在殡仪馆暂不开展此项服务。
“代祭服务”是指逝者家属因在外地或其他原因无法亲临祭祀现场,由公墓礼仪师代为完成祭祀仪式的殡仪服务项目。内容主要涉及擦拭墓碑、敬献鲜花、点香、简短祭语表达、三鞠躬礼等环节。“代祭服务”一般由2名礼仪师现场完成,其中1人负责祭扫,1人负责拍摄。祭祀过程会以照片形式发给逝者家属。
与往年不同的是,为满足市民多样化的祭祀服务需求,今年推出的“代祭服务”套餐分鲜花和民俗两大类,主要有花束、花篮、花环、留言和民俗等,包括8种价格的套餐,市民自主选择更多。
如何预约
代祭预约时间
四家公墓代祭服务预约自3月21日开始至4月3日之间开放代祭预约服务,每日工作时间为8:00—13:00。
代祭服务时间
四家公墓于3月23日至4月5日按订单顺序,在3日内依次完成代祭服务,暂不接受指定代祭日期及时间。
代祭预约流程
(一)关注“哈尔滨殡葬”微信公众号。进入“预约服务”子菜单,点击“代祭预约”,了解预约代祭服务的详细办法,从文章中扫码添加对应公墓微信服务号。
(二)代祭服务预约成功后,确定预约服务套餐。
1.与相应公墓微信服务号确认墓位号、逝者姓名及服务套餐。
2.确定选定代祭服务套餐后,通过微信转账进行缴费。
3.缴费后由相应公墓开具正规收据(备查待取)。
代祭服务流程
1.代祭员统一着装、动作规范,代祭服务全程庄严有序。
2.代祭员根据预约时间及订单顺序进行“代祭服务”。
3.回传服务信息反馈照片,拍摄照片清晰不做加工处理。反馈照片共计3张,包含擦拭照片、鞠躬照片、全景照片。
4.清明节期间,除特殊天气外,市属4家公墓代祭服务的鲜花、供品摆放时间为3天。
服务售后热线
投诉受理电话:0451—963913。同时此热线24小时开通,也对群众咨询清明节代祭服务项目选择及流程进行解答。
特别提示:本站所标注价格及相关信息来源于网络采集,仅供参考,实际情况以墓园前台咨询为准。
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