山东省烟台市福山区殡仪馆殡葬云服务让告别更温情

发布者：admin 发布时间： 2022-06-09 人浏览

“亲爱的妈妈，我虽然没到现场，但此时此刻我想起了小时候坐在你身边的场景……”这是远在国外的徐女士在逝者陆女士的追悼会上发出的感慨。由于疫情原因，徐女士无法到现场送母亲最后一程，5月27日，山东省烟台市福山区殡仪馆工作人员通过视频连线的方式，让徐女士表达了对母亲的追思和缅怀。

追悼会仪式现场，通过视频连线，徐女士向前来参加追悼会的逝者同事和好友们表示感谢，并将自己的哀思通过网络直接传输到告别仪式现场。同时，逝者陆女士远在北京等地的8名亲友也通过视频互动平台实时实景地参与了追悼会全程。

在疫情常态化防控形势下，为有效避免人员聚集造成的疫情传播，缓解群众无法现场参加告别仪式的迫切需求，福山区殡仪馆积极创新殡葬服务模式，推出了远程“云告别”互动服务，让逝者亲友在不到现场的情况下“出席”追悼会。

此套视频互动平台需在吊唁大厅、连廊、取灰室等场所安装多部固定或移动摄录设备，采取5G和有线网络相结合方式，通过视频互动平台，多场景、多角度、定制化呈现殡仪馆内正在进行的追悼会、伴灵送灵、取灰寄存等各环节。“云告别”平台的核心功能在于视频互动交流，无论逝者亲友身处何方，都可以通过电脑或智能手机客户端参与到仪式中来，直观感受现场氛围。亲友之间畅述悲伤之情，能疏解彼此悲伤的情绪。仪式拍摄过程会自动录制生成视频文件，根据逝者亲友要求制成光盘长期保存。

福山区殡仪馆信息部负责人姜鹏介绍，为了满足群众送别亲人最后一面的迫切需求，为市民提供人性化服务，该馆推出的“云告别”服务为无法到葬礼现场的群众提供了方便，此举有效缓解了疫情防控压力，达到尊重传统的目的，是该馆为民服务办实事的具体体现。

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来源：公益时报中国殡葬编辑部