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殡仪馆总结经验,推陈出新、举一反三,多举措优化节日期间疫情防控与祭扫服务工作方案,积极创新服务模式。一是通过开展除夕祭扫“金点子”征集活动,收集了解各岗位在祭扫服务中发现的问题,集思广益,围绕推进业务管理与发展、优化服务流程、提升服务质量等方面提出解决方案,推动业务工作创新发展。二是召开春节祭扫专题讨论会,通过优化商讨祭扫方案,改进预约服务系统,调整重点岗位人员分布等方式方法创新服务模式,在标准化、精细化、优质化服务上狠下苦功,继续严格落实并践行“民政为民、民政爱民”服务理念。三是结合“开工第一课”安全教育培训,对院区内办公区域及重点场所、疫情防控重点环节进行全面检查,强化安全生产和疫情防控责任意识,保障全馆设施设备安全、高效、稳定运行,为接下来的清明节祭扫接工作做足做实准备。