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针对当前殡葬服务中存在的收费不规范、殡葬用品和公墓价格虚高等突出问题，近日，省物价局会同省民政厅发布了《吉林省殡葬服务收费管理办法（试行）》，以规范殡葬服务收费行为和秩序，减轻群众不合理的丧葬负担。省物价局结合管理办法解读如下：
一、殡葬服务都有哪些，收费标准如何确定？
答：殡葬服务包括殡葬基本服务、殡葬延伸服务和公墓及相关服务。其中，殡葬基本服务包括遗体接运（含抬尸、消毒）、存放（含冷藏）、火化、骨灰寄存共4项，实行政府定价，收费标准由省物价局会同省财政厅、省民政厅考虑财政补贴情况，按照非营利原则核定。
殡葬延伸服务是指在殡葬基本服务以外、供群众选择的特殊服务项目，包括遗体整容、遗体防腐、吊唁设施设备租赁等，实行政府指导价，收费标准由各地价格主管部门考虑直接服务成本等因素合理制订。
公墓及相关服务的收费，包括公墓价格和公墓管理单位对墓穴提供日常管护、安全保障和周边绿化等服务所收取的费用。公墓价格分两种情况，一种是为农村村民提供遗体（土葬区）或骨灰安葬服务的公墓价格，按照非营利并兼顾居民承受能力的原则实行政府定价；另一种是其他公墓价格，由价格主管部门和民政部门加强指导规范，对价格明显偏高的，必要时依法进行干预和管理，切实遏制虚高定价行为。另外，公墓管理单位对墓穴提供日常管护、安全保障和周边绿化等服务，其收费标准由省物价局、省民政厅制订基准价及浮动幅度，各地价格主管部门根据当地实际情况核定具体收费标准，并报省物价局、省民政厅备案。
二、殡葬服务单位可否开展特需服务，收费标准如何制定？
答：根据消费者需求，殡葬服务单位可开展部分遗体接运、存放、火化、骨灰寄存的特需服务，但首先必须保证在可提供普通型基本服务的前提下，并把握消费者自主选择的原则，严禁以没有普通型基本服务为由，或以诱导、强制等手段变相向消费者提供特需型基本服务项目并收费。特需服务收费标准，由各地价格主管部门会同民政部门合理制订。
三、带有迷信色彩的殡葬延伸服务是否允许，骨灰盒价格越卖越高如何管理？
答：殡葬延伸服务收费项目，由省物价局、省民政厅负责审定。严格控制殡葬延伸服务收费项目，对不合理或带有封建迷信色彩的项目一律不予审批。各地价格主管部门对殡葬服务单位销售的骨灰盒、寿衣、花圈等殡葬用品价格要进行必要的指导规范，实行政府指导价或其他必要的价格管理方式。
四、如何能够提高殡葬收费的透明度？
答：实行消费者填写《服务选项单》制度。用户可以自愿选择服务项目，殡葬服务单位按消费者所选服务项目和规定的收费标准收取费用。
五、殡葬服务收费对特殊群体有哪些优惠政策？
答：具有我省常住户籍的城乡低保对象、公安机关开具证明的无名尸，可免收6项殡葬服务费用，具体包括：普通车辆遗体接运、2日内普通冷（冻）柜遗体存放、普通火化设备遗体火化、1个普通卫生纸棺、1个普通骨灰盒、1年骨灰寄存。另外，对于12岁以下儿童尸体提供的殡葬服务，分别按城镇或农村殡葬基本服务收费标准的50%收取。
六、对殡葬服务单位如何进行监管？
答：殡葬服务单位要认真执行收费公示制度，在服务收费场所的醒目位置公示收费项目、收费标准、收费依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范等内容，广泛接受社会监督。殡葬服务单位应当严格按照价格主管部门规定的收费政策提供服务，自觉规范服务和收费行为，接受价格主管部门、民政部门的监督检查。严禁擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围及强制、变相服务并收费等乱收费行为。对于违反《吉林省殡葬服务收费管理办法（试行）》的价格违法行为，一经查实，严肃处理。对性质恶劣、情节严重的典型案件公开曝光，切实维护广大群众的合法权益。
